الأحد، 4 نوفمبر 2012

خدمة الطوارئ

خدمة الطوارئ هي مجموعة خدمات تدار بفلسفة إدارة الكوارث للتقليل من آثار كارثةٍ ما ... و تضمن السلامة و الصحة العامة من خلال معالجة معظم حالات الطوارئ ... 

و هناك ثلاث وظائف رئيسية لخدمة الطوارئ الأساسية ... و هي خدمات الشرطة لضمان سلامة المجتمع و الحد من الجريمة ... و خدمات الإطفاء للتعامل مع الحرائق و عمليات الإنقاذ و تقديم الرعاية الصحية الأولية ... و الخدمات الطبية لتوفير سيارات الإسعاف و التعامل مع حالات الطوارئ الطبية ...

معظم البلدان تقدم جميع هذه الخدمات الأساسية من قبل منظمة واحدة ... و يتم تخصيص رقم اتصال واحد لجميع هذه الخدمات ... مثلاً في الولايات المتحدة الأمريكية ٩١١ و في المملكة المتحدة ٩٩٩ ... و عندنا في مملكتنا الحبيبة للحصول على الخدمات الطبية ٩٩٧ و الإطفاء ٩٩٨ و الشرطة ٩٩٩ ... فيجب عليك الإتصال بثلاثة أرقام عند حصول كارثة ... و تكون محظوظ إذا تم الرد عليك في الحال ... لماذا لايتم تخصيص الرقم ٩٩٩ لعمليات الطوارئ و التي يجب أن تدير العملية و تنسق بين المنظمات الثلاث ... لضمان عدم تداخل العمليات و الحصول على جودة أعلى ... 


وقت الإستجابة لأي حالة طارئة مهمة جداً ... فوصول المختصون إلى موقع الكارثة بسرعة ... سوف يقلل من آثارها ... لهذا ... مواقع هذه الخدمات الثلاث مهم جداً لضمان الوصول لموقع الحدث في وقت معقول ... فدقيقة واحدة تؤدي لفرقٍ كبير بين الحياة و الموت ... 

التدريب المستمر للمنظمات الثلاث مهم جدّاً ... فالإعتماد عليهم كلي ... و أرواح البشر بين أيديهم ... يجب أن يكون كلّاً منهم متخصص في مجاله ... و يحمل ترخيص احترافي عالمي بأداء الخدمة الموكلة إليه ... ليؤدي عمله بثقة ... و نأمن على أرواح أحبائنا و هي بين يديه ......

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق

قبل أن أكون

 قبل أن أكون يا ترى .. أين كنت قبل أن أكون؟ أكنت في عالم الذر بداية إلى أن كتب الله لأبي وأمي أن يلتقيا لأكون؟ نعم، لقد كنا أرواحا بلا أجساد...